La afluencia de diversas opciones de pago y las expectativas cambiantes de los consumidores en América Latina y el Caribe están desafiando la estabilidad tradicional en la que los bancos han confiado durante mucho tiempo. Las empresas fintech están surgiendo rápidamente, a menudo, superando a los bancos tradicionales con servicios innovadores. Como resultado, se ha vuelto más difícil para las instituciones financieras asegurar y mantener su estatus como la institución financiera principal del consumidor. Para navegar en este paisaje en constante cambio, Visa encargó un estudio integral, revelando conocimientos cruciales para adaptarse y prosperar en este entorno competitivo.
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